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Conteúdo prático sobre gestão de delivery, iFood, 99Food e operação de negócios locais. Escrito por quem opera todo dia.
Cardápio, precificação, campanhas, posicionamento e avaliações — como crescer dentro do maior app de delivery do país.
1 artigoCadastro, cardápio, custos e operação: como avaliar e organizar sua loja na 99Food.
23 artigosGestão, números e método pra quem quer aprender a operar o próprio delivery em vez de terceirizar.
1 artigoAgenda, captação e retenção de clientes para salões, barbearias e profissionais de beleza.
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Os dois jeitos de aceitar vale-refeição na 99Food — pagamento pelo app ou na entrega com maquininha —, o que precisa de contrato, qual taxa se aplica e qual faz mais sentido para a sua loja.
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Orçamento diário, teste grátis de 7 dias, ROI de anúncios e o que fazer quando o anúncio traz visita mas não traz pedido. Como usar os anúncios da 99Food sem jogar dinheiro fora.
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CNPJ, conta bancária, fotos, categoria e cardápio: o que a 99Food exige para ativar a loja, onde a maioria trava e como deixar tudo pronto para vender no primeiro dia.
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Turnos, feriados, pausa, tempo de preparo por horário, Modo Ocupado e valor mínimo. As três configurações que decidem se o cliente confia no seu prazo — e como ajustar cada uma.
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Por que nota abaixo de 4 afasta cliente, como subir a média para 4,5, como responder críticas e quando dá para contestar uma avaliação — com o prazo e os motivos que a 99Food aceita.
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O prazo para contestar um pedido na 99Food caiu para 72 horas. Como responder pedidos de reembolso, quando aceitar, quando negar e como não perder o prazo de contestação.
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Combos simplificam a escolha e adicionais aumentam o valor de cada pedido. Como montar os dois na 99Food sem canibalizar a margem e sem transformar o cardápio numa bagunça.
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Comissão, mensalidade, taxa de pagamento online, custos logísticos e entrega grátis para novo cliente. O que cada cobrança significa, como ler o relatório e como calcular quanto sobra de cada pedido.
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Entrega pela 99, entrega própria ou Entrega Flex: o que muda em custo, alcance e controle em cada modelo, como configurar a área de entrega e onde ver exatamente quanto você paga.